Des systèmes qui travaillent
pour vous, 24h/24

Le problème. Vous ouvrez 80 e-mails par jour pour en traiter 6 qui comptent. Une demande de devis à 12 000 € se perd entre une lettre d'information et une facture d'électricité, et vous la voyez trois jours trop tard.

La solution. Le système lit chaque e-mail, identifie son objet, lui attribue une note de 0 à 10, le classe et ne vous alerte que sur ce qui demande votre attention. Le reste est classé automatiquement.

Gain estimé : un délai de réponse ramené de 2 jours à 2 minutes, et plus aucune demande de devis perdue.

Le problème. Vous avez 400 contacts, dans un CRM, un tableur ou une messagerie, qui n'ont jamais abouti. Ils représentent un potentiel réel, mais personne n'a le temps de les recontacter.

La solution. Le système identifie chaque contact inactif, retrouve son historique (son besoin, la raison de l'échec) et le relance avec un message pertinent. Un refus d'il y a 8 mois signifie souvent « pas maintenant ».

Gain estimé : du chiffre d'affaires tiré d'une base de contacts déjà constituée, sans coût d'acquisition. C'est le système au retour sur investissement le plus rapide.

Le problème. Un prospect est souvent relancé une fois, parfois deux, puis oublié. Relancer 30 personnes à la main n'est pas tenable dans la durée.

La solution. Chaque prospect suit une séquence adaptée à sa note. Le système relance par e-mail, LinkedIn ou SMS et s'arrête à la première réponse. Aucun contact n'est oublié ni sollicité à l'excès.

Gain estimé : aucun prospect perdu par oubli, aucun prospect sollicité à l'excès.

Le problème. Le devis part au bout de 4 jours, faute de temps pour le rédiger, puis reste sans suite. Relancer trois fois paraît insistant. Résultat : le client signe avec le concurrent qui a relancé.

La solution. Le devis est rédigé et envoyé juste après le rendez-vous, puis relancé selon un calendrier défini. Une objection sur le prix vous est transmise ; une absence de réponse après trois relances déclenche une alerte.

Gain estimé : un taux de signature plus élevé, sans relance manuelle de votre part.

Le problème. Après la signature, le client reste une semaine sans nouvelles : c'est le moment où le doute s'installe. Six mois plus tard, vous apprenez son départ le jour où il vous l'annonce.

La solution. Le paiement déclenche la séquence d'accueil et, au bon moment, la demande d'avis Google. Les signes de désengagement vous sont signalés à temps.

Gain estimé : les départs de clients anticipés, et des avis Google demandés au bon moment.

Le problème. Une fois les factures envoyées, personne n'en assure le suivi. Relancer un client qui vous doit 18 000 € est délicat, donc la relance est repoussée, et devient plus difficile avec le temps. Vous financez ainsi la trésorerie de vos clients, et une partie des sommes n'est jamais recouvrée.

La solution. Le système suit chaque échéance et relance de façon graduée : rappel courtois à J+3, relance ferme à J+15, mise en demeure préparée à J+45. Les encours importants et les retards inhabituels vous sont signalés avant de devenir des pertes.

Gain estimé : un gain de trésorerie immédiat : des sommes déjà dues, encaissées plus vite.

Le problème. Une grande partie des demandes reçues porte sur les mêmes questions. Pendant que votre équipe y répond, les urgences attendent.

La solution. Le système s'appuie sur votre documentation et votre historique pour répondre avec précision. Il transmet la demande à un membre de l'équipe au moindre doute et distingue une question courante d'un client sur le point de partir.

Gain estimé : une réponse en 30 secondes pour la majorité des demandes, et des urgences traitées en priorité.

Le problème. Les tâches administratives se font le soir et le week-end. Les mêmes chiffres sont recopiés d'un PDF vers un tableur, puis vers le logiciel comptable. C'est long, et une erreur de saisie coûte cher.

La solution. Chaque document reçu est lu ; ses données sont extraites, vérifiées et transmises automatiquement au bon outil. Plus aucune ressaisie.

Gain estimé : aucune ressaisie, donc aucune erreur de recopie. C'est le système mis en place en premier dans 8 cas sur 10.

Le problème. Les données sont dispersées entre cinq outils : les décisions se prennent à l'intuition. Personne ne prend le temps de faire le point, et les informations échangées en réunion se perdent en 48h.

La solution. Le système rassemble les données, en résume l'essentiel et vous envoie un rapport clair : évolutions, points de blocage, chiffre d'affaires en jeu.

Gain estimé : des décisions fondées sur des chiffres.